Politique d’expédition
Politique d'Expédition Asante Sana
Dernière mise à jour : 06/01/2024
Chez Asante Sana, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition fiable et transparente. Veuillez prendre connaissance de notre politique d'expédition ci-dessous :
Traitement des Commandes
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. Les retards peuvent survenir pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles, mais nous vous tiendrons informé de tout retard significatif.
Options d'Expédition
Nous offrons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles et les coûts associés sont clairement indiqués lors du processus de commande. Vous pouvez choisir le mode d'expédition qui vous convient le mieux.
Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Les détails complets des frais d'expédition sont affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel. En cas de problème ou de questions sur le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Livraison internationale
Nous proposons la livraison internationale pour répondre à la demande de nos clients du monde entier. Les frais d'expédition internationaux varient en fonction du pays de destination et sont affichés lors du processus de commande.
Retours d'Expédition Gratuits
Si vous devez retourner un article, nous offrons l'expédition de retour gratuite dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus d'informations sur le processus de retour.
Adresse de Livraison
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des pertes résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.
Interlocuteur
Si vous avez des questions concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter àasanatesana@myyahoo.com.
Merci de faire confiance à Asante Sana pour vos achats en ligne. Nous sommes ravis de vous offrir des produits de qualité avec un service exceptionnel.